Helitour
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Vuelos Operados por Redwings S.A. de C.V.

Preguntas Frecuentes

Te damos la respuestas a las preguntas más frecuentes que hacen nuestros clientes.

Preguntas Frecuentes

Si no encuentras la respuesta a tus preguntas, contáctanos, estaremos felices de ayudarte.

¿En que consiste el Tour sobre la Ciudad de México.?

Es un tour en helicóptero sobre la Ciudad de México sobrevolando WTC, Castillo de Chapultepec, Reforma, Ángel de la independencia, Torre mayor, Palacio de Bellas Artes, Torre Latinoamericana, Monumento a la Revolución, Estadios, Plaza de Toros, etc.

¿Cuánto dura la experiencia?

25 minutos aproximadamente.

¿Con que equipos cuentan?

Helicópteros Bell 206BIII, Bell 407 y un Bell 407GX con capacidad de 3 a 6 pasajeros.

¿Para que edades es el vuelo?

Se recomienda a partir de los 4 años para que tanto usted como el niño disfruten el vuelo, ya que el ruido o movimiento algunas veces pone nervioso a niños muy pequeños.

¿Los niños pagan?

Si, los niños pagan al igual que los adultos.

¿Debo reservar o puedo llegar directamente al hangar?

Debe estar reservado y pagado para poder realizar el tour.

¿Cómo realizo el pago?

Una vez que haces la reserva y eliges el horario el sistema te da la opción de pago. Puede ser por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través de nuestro sitio web que cuenta con un certificado de seguridad SSL y el respaldo de BBVA Bancomer.

¿Puedo llevar cámara?

Claro, queremos que tomes muchas fotos!

¿Cuánto tiempo antes tengo que llegar?

Tienes que estar puntual, te recomendamos salir con anticipación y llegar 15 minutos antes.

¿Qué pasa si hay mal tiempo?

Si las condiciones climatológicas no permiten que se realice el vuelo, se reagendara para que pueda volar en cuanto las condiciones sean favorables. (No hay reembolsos).

¿Qué ropa debo llevar?

Con la que te sientas más cómoda(o).

¿Una vez que realizo el pago que tengo que hacer?

Si haces el pago mediante nuestro sistema de pagos en el sitio web, no necesitas enviar comprobante, ya que el sistema nos envía tu comprobante automáticamente. Si realizas tu pago mediante transferencia bancaria debes enviar el comprobante de pago a ventas@helitour.aero

¿Qué me entregan al finalizar el vuelo?

Un Certificado de haber realizado un tour en helicóptero sobre la Ciudad de México.

¿Qué debo llevar el día de mi vuelo?

Una identificación oficial y copia de la misma.

¿Seremos los únicos en el helicóptero?

Muy probablemente, no. Compartirás lugar con los demás pasajeros del tour, excepto los tours privados, dónde tú eliges si lo compartes y con quién/es

¿Hay restricciones de equipaje?

Podrás subir con cámara o una bolsa pequeña de mano.

¿Quieres pedirle que se case contigo?

Llámanos! Nosotros te ayudamos a que te diga que SI! Vuelo, botella de vino espumoso, lona, etc. Tú traes a la novia y nosotros nos encargamos de lo demás.

¿Siempre veremos todos los puntos mencionados?

Generalmente si, solo que existan algunas restricciones aéreas temporales que no nos lo permitan o condiciones climatológicas no favorables.

¿Si estoy hospedado en un hotel pueden pasar por mi?

Si, cuando contrates el vuelo avísanos que requieres transportación y la transportación de Helitour ira por ti al hotel y te llevará de regreso después de tu vuelo. Esto tendrá un costo adicional.

¿Festejan ocasiones especiales?

Claro! Cumpleaños, Aniversarios o cualquier ocasión especial nos puedes llamar y nosotros te ayudamos a darle un vuelo espectacular!

¿Existe algún límite de peso corporal?

Sí, si sobrepasas los 130 kg de peso, deberás tener encuenta el pago de un lugar extra, para que tanto tú, cómo los demás pasajeros viajen perfectamente cómodos y seguros.

Si deseo que vengan por mí a algún helipuerto, ¿tiene costo adicional?

Si, cada helipuerto tiene políticas y costos diferentes, pero si requieres que pasemos por ti algún helipuerto nosotros lo cotizamos por ti.

¿Solucionamos Tus Dudas?

Si aún tienes dudas te invitamos a que nos llames o te pongas en contacto con nosotros.

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